Depuis le début de l’année, le Lycée Franco-Costaricien s’est engagé dans une démarche d’homologation ISO 9001, une norme internationale de référence pour le management de la qualité. Elle vise à améliorer en continu les processus afin de rendre les services plus efficaces, plus transparents et davantage centrés sur les besoins de notre communauté scolaire.

Après plusieurs formations et réunions organisées durant la première partie de l’année, l’aire administrative du Franco — incluant, entre autres, la trésorerie, la comptabilité, les fournitures et les services généraux — a mené des audits internes tout au long de cette dernière semaine. Ces évaluations ont permis de vérifier les pratiques, d’identifier les points forts et de relever des pistes d’amélioration, toujours dans l’objectif de renforcer la qualité de nos services.

Au-delà de la certification, cette démarche est surtout une opportunité pour le lycée et sa communauté de progresser ensemble. Elle nous permet de simplifier et d’améliorer nos façons de travailler au quotidien, tout en renforçant la qualité des services que nous offrons à nos élèves et à leurs familles.